АвтоСпецТяж Контакты:
Адрес: Грузовой проезд,д.17,литер А,пом. 34,оф. 4 192289 Санкт-Петербург,
Телефон:8 (812) 240-50-50, Электронная почта: info@spb-ast.ru
Санкт-Петербург,Грузовой проезд,д.17,литер А,пом. 34,оф. 4

Заказать звонок
Главная Частые вопросы
Быстрый расчет стоимости и сроков


Заполняя данную форму, я даю согласие на обработку персональных данных

  • Неизменная
    стоимость
    Цена известна сразу и не изменится во время выполнения заказа
  • Перевозка
    в любые дни
    Будни, выходные, праздники
  • Страхование
    груза
    Бережно упакуем
    и застрахуем
    каждый груз
  • Собственный
    автопарк
    Прицепы под любые габариты
  • По всей
    России
    Работаем
    по всей стране

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Каким транспортом вы осуществляете перевозку грузов?

Ответ: В основном, наша компания доставляет грузы автомобильным транспортом, на низкорамных полуприцепах высотой 0,6-0,9 м. и грузоподъемностью от 25 до 80 тонн, но в отдельных ситуациях, при договоренностях с клиентом, возможны и другие варианты.

Вопрос: Что нужно предоставить для заказа перевозки?

Ответ: Для заказа перевозки необходимо указать весогабаритные характеристики груза, в большинстве случаев предоставить схему, а также указать точные пункты погрузки и разгрузки. В случае внутритаможенного транзита (ВТТ) указать место растаможки.

Вопрос: Во сколько нам обойдется простой Вашего транспорта?

Ответ: Многое зависит от типа ТС и его грузоподъемности. Обычно это 12 000 руб/сутки. Но, например, в случае широкого трала с грузоподъемностью 75 тонн эта сумма будет 25 000 руб/сутки. В любом случае это согласовывается и оговаривается с клиентом предварительно, и фиксируется в заявке на перевозку.

Вопрос: А как мне узнать предварительную стоимость доставки груза еще до оформления заказа?

Ответ: Для этого вам необходимо связаться с менеджерами компании или заполнить онлайн-заявку через наш сайт.

Вопрос: Я не знаю, какое транспортное средство лучше заказать. Как лучше поступить?

Ответ: Свяжитесь с нашими сотрудниками, они подскажут и подберут оптимальный для вас тип автомобиля, учитывая все характеристики вашего груза, а также дальность перевозки.

Вопрос: Работаете ли вы с безналичными платежами?

Ответ: Конечно, мы принимаем безналичные платежи и предоставляем все необходимые для этой процедуры документы.

Вопрос: Расскажите, как мне оплатить ваши услуги, используя безналичный расчет?

Ответ: После оформления заявки и подписания договора мы выставим вам счет, на основании которого вы произведете 100% оплату.

Вопрос: Предоставление каких документов потребуется от меня, если я захочу воспользоваться вашими услугами по грузоперевозке?

Ответ: Обычно от вас понадобится:

1. товарно-транспортная накладная;

2. нотариально заверенная доверенность на право получения и осуществление перевозки груза.

3. в случае перевозки самоходной техники: ПТС, ПСМ либо свидетельство о регистрации.

В ряде случаев могут понадобиться документы, подтверждающие происхождение груза, качественные удостоверения, в случаях, когда вы собираетесь транспортировать продукты питания или импортные товары.

Вопрос: Из чего рассчитывается стоимость разгрузки и погрузки груза?

Ответ: Стоимость такой услуги не фиксированная, она будет зависеть от следующих факторов — тип груза и условия погрузочно-разгрузочных работ. Окончательная стоимость будет рассчитана на основе установленных расценок, указанных в утвержденном прайс-листе компании.

Вопрос: Могут ли водители вашей компании оказывать услуги грузчика, стропальщика?

Ответ: Это возможно при личной договоренности с водителем, естественно, за определенное вознаграждение.

Вопрос: Для чего нужно экспедирование груза?

Ответ: Экспедирование осуществляется тогда, когда перевозка груза несет в себе дополнительные операции. Например, получение груза или перегрузка его в процессе перевозки на другой транспорт. Экспедитор следит за погрузочно-разгрузочными работами и, кроме этого, несет полную ответственность за сохранность(целостность и количество) груза.

Вопрос: Выполняют ли водители вашей компании функции экспедитора?

Ответ: Да, могут. Все наши водители имеют соответствующую квалификацию. Стоимость такой услуги в этом случае примерно равна стоимости аренды одного часа автомобиля, который осуществляет перевозку.

Вопрос: Можно ли заказать перевозку жидких или грузов, признанных опасными?

Ответ: Да, мы осуществляем практически все виды перевозок, в том числе опасных, жидких и даже негабаритных грузов. Нет, к сожалению, такими перевозками мы не занимаемся.

Вопрос: Можно ли заказать у вас спецтехнику?

Ответ: Да, мы активно пользуемся спецтехникой при перевозке некоторых видов нестандартных грузов, как и при проведении погрузочно-разгрузочных работ.

Вопрос: Сколько времени обычно уходит на рассмотрение поданной заявки?

Ответ: В первую очередь срок рассмотрения напрямую зависит от расстояния. Так, заявка на перевозку по городу и области рассматривается в течение одного, максимум двух дней. Рассмотрение заявки при перевозке по территории РФ может занять два-три дня. Сроки во многом зависят от габаритов и массы груза, что в свою очередь влияет на возможность проезда по тем или иным магистралям.

Вопрос: Бывают ли случаи, когда вы можете отказать в перевозке грузов?

Ответ: Если груз не соответствует следующим параметрам:

1. изначально нарушены принятые требования к упаковке;

2. намеренно неверно маркирован;

3. не соответствует по весу, типу и габаритам, указанным в сопроводительных документах.

Вопрос: Могу ли я отказаться от ваших услуг после заключения договора, и в каких случаях такое может быть оправданно?

Ответ: Вы имеете право отказаться от услуг перевозчика при возникновении следующих случаев:

1. если транспортное средство, предоставленное вам, находится в неудовлетворительном техническом состоянии;

2. если транспорт опоздал под загрузку более, чем на четыре часа;

3. если водитель компании отказывается предоставить путевой лист и документ, удостоверяющий личность.

Вопрос: В каких случаях обоснованно просить замену предоставленного транспортного средства на другое?

Ответ: При выходе из строя автомобиля в ходе перевозки наша компания предоставит транспорт такой же грузоподъемности и возьмет на себя все повлекшие за собой расходы. Если замена производится только по желанию клиента, будьте готовы, что стоимость грузоперевозки и ее сроки могут увеличиться.

Вопрос: В какие сроки обычно происходит доставка груза?

Ответ: Если груз доставляется в пределах города, это происходит в течение рабочего дня. Если транспортировка необходима за город, то срок доставки можно высчитать из примерного расчета движения 500 км в день.

Вопрос: Что обозначает термин мультимодальная доставка груза?

Ответ: Этим терминов обозначается доставка груза к конечному пункту с использованием нескольких видов транспортных средств.

Вопрос: Существует ли разница между тарифами на пригородные и междугородние грузоперевозки?

Ответ: Пригородными являются перевозки, которые осуществляются не более, чем в 50 км от города. Соответственно, междугородние – свыше 50 км. Тарифы различаются.

Вопрос: Возможна ли льгота или скидка при больших объемах перевозимых грузов?

Ответ: Скидку на наши услуги получают все постоянные клиенты.

Вопрос: Оплачивается ли простой транспорта в пробках?

Ответ: Специалисты нашей компании оптимально составляют маршрут грузоперевозки, учитывая загруженность дорог. Но если автомобиль все-таки попадает в пробку и время простоя в ней превышает лимит, это время оплачивается., то время простоя НЕ оплачивается.

Вопрос: Какой грузоподъемности транспорт вы используете для перевозок грузов?

Ответ: Мы используем три категории грузовиков:

1. малотоннажные (грузоподъемность 1-3 тонн);

2. среднетоннажные (3-5 тонн);

3. крупнотоннажные (свыше 5 тонн).

Благодаря этому грузоподъемность нашего транспорта может варьироваться от 1 до 25 тонн.

сцепки Тягач + низкорамный полуприцеп грузоподъемностью от 25 тонн до 80 тонн с высотой погрузочной площадки 0,6-0,9 м.

Вопрос: Оказываете ли вы услуги по страхованию грузов?

Ответ: По желанию клиента мы помогаем оформить страховку в страховой компании.

Вопрос: Какие грузы считаются негабаритными?

Ответ: К негабаритным грузам относят:

1. грузы, высота которых на ТС более 4 м;

2. грузы, длина которых вместе с автопоездом более 20 м;

3. грузы, ширина которых превышает 2,5 м.

Для их перевозки нужен соответствующий спецтранспорт.

Вопрос: Чем отличается рефрижератор от изотермического фургона?

Ответ: Рефрижератор позволяет регулировать и настраивать температуру внутри кузова, а изотермический фургон лишь сохраняет температуру на том уровне, в котором она была при погрузке.

Вопрос: Выполняете ли вы срочные заказы?

Ответ: Да, по возможности мы выполняем срочные заявки при наличии свободного автотранспорта, но оптимальным является срок заявки за 1-2 дня до отправки груза. Возможность выполнения срочного заказа уточняйте у менеджеров.

Вопрос: Оформляете ли вы спецразрешения для перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов?

Ответ: Да, разрешения оформляются на каждую перевозку. Однако на постоянные направления есть многоразовые разрешения, благодаря чему, время на подготовку по этим направлениям минимально.

Каким автотранспортом мы осуществляем перевозки:

Схема и описание трала TX 42Схема и описание трала 4AOUСхема и описание трала 5AOU

Оставьте отзыв и получите скидку на последующую перевозку

Чтобы оставить отзыв введите ваши данные:

Я предоставляю согласие на обработку персональных данных для рассмотрения отзыва.

заявка
на расчет

Расчет за 50 минут
Расчёт стоимости грузоперевозки :